Günümüz dünyasında değişim artık bir tercih değil, zorunluluktur.
Organizasyonlar; yapılarını, süreçlerini ve sistemlerini sürekli olarak yeniden tanımlamak durumundadır.
Bu dönüşümün başarıyla yönetilebilmesi, sürecin doğru anlaşılması ve güçlü bir farkındalık ile ele alınmasına bağlıdır.
Aksi durumda değişim, kontrol edilen bir süreç olmaktan çıkar ve organizasyonlar için maliyetli ve zorlayıcı sonuçlar doğurur.